Il s'agit de décomposer les différents éléments que constituent l'acte de vente en mettant en avant le fait qu'une vente se prépare en amont, que la discussion avec le prospect ou le client oblige le vendeur a avoir conçu un argumentaire en béton, que la prise de commande n'est pas obligatoirement l'aboutissement de la vente et qu'en aval il est nécessaire de bien verrouiller l'acte d'achat en le sécurisant et en apportant le suivi qui fidélisera le nouveau client. Això és per descompondre els diferents elements que constitueixen l'acte de venda el fet que una venda es està preparat per endavant, que la discussió amb la perspectiva o el client requereix que el venedor ha desenvolupat un argument concret que l'ordre no és necessàriament el resultat de la venda i els que és necessari per bloquejar l'acte de compra de la seguretat i el seguiment de la lleialtat dels clients nous.

Ainsi, si la récapitulation des phases successives d'une vente peut paraître rébarbative, il n'empêche qu'elle est indispensable avant d'aborder les techniques proprement dites et les méthodes de vente les plus couramment utilisées. Per tant, si el resum de les etapes successives d'una venda pot semblar descoratjador, no és necessari abans d'abordar les tècniques i mètodes de venda més utilitzat. Quoi faire, quand ? Què fer quan? Choisir la technique la mieux adaptée au problème posé sachant qu'il n'ya que des impressions. Escollir la tècnica més adequada al problema, sabent que només hi ha impressions.

Pour conclure une vente, il faut fourbir ses outils et les utiliser à bon escient. Per realitzar una venda, cal aclarir els seus instruments i utilitzar sàviament. Une liste de prospects ou de clients bien ciblée et mise à jour est le fond de commerce du vendeur. Una llista de les perspectives o clients específics i actualitzada és el negoci del venedor. Un argumentaire bien préparé évite un certain nombre d'objections. Un argument ben preparat evita una sèrie d'objeccions. Une bonne connaissance de soi définit ses propres limites. Un bon coneixement de si mateix fixa els seus propis límits. Une connaissance du produit ou du service est obligatoire. El coneixement del producte o servei és obligatori. Une connaissance de la concurrence évite de se fourvoyer. Coneixement de la competència evita engany. Une connaissance des techniques de vente assure la réussite de l'acte de vente. Coneixement de tècniques de venda garanteix l'èxit de la venda.

Les techniques de vente participent des méthodes de vente et sont l'élément moteur. Tècniques de venda i participació dels mètodes de venda són la força motriu. Bien que pouvant généralement répondre à plusieurs objections, elles correspondent chacune à un certain type d'objection et s'utilisent dans des cas bien spécifiques. En general, tot i que pot respondre a diversos càrrecs, que corresponen a un determinat tipus d'objecció, s'utilitzen en casos específics.

La majeure partie des objections sont souvent des prétextes et la réponse doit être simple et rapide. La majoria de les objeccions són sovint excuses i la resposta hauria de ser simple i ràpida. Les objections non fondées et pour lesquelles le vendeur a la solution nécessitent une technique adaptée. Les objeccions infundades i per al qual el venedor exigir una solució tècnica. Quant aux refus catégoriques ou aux objections réellement fondées, en dehors de techniques plus élaborées, il n'ya point de salut. Pel que fa a la negativa categòrica o objeccions basades en realitat, a part de tècniques més sofisticades, no hi ha salvació.

N'oubliez pas que seules, ces techniques et ces méthodes de vente ne sont pas suffisantes pour faire de vous le plus performant des vendeurs. Recordeu que només aquestes tècniques i mètodes de venda no són suficients per fer que els més poderosos proveïdors. Il vaut mieux se préoccuper de savoir « comment ça marche, quand ça marche » plutôt que de les apprendre de façon théorique. És millor preocupar-se per "com funciona, quan funciona", en lloc d'aprendre en teoria. Un objectif prévu et réalisé est la garantie d'une réussite en tout domaine. Un objectiu s'aconsegueix i la garantia d'èxit en qualsevol camp.

Le meilleur pourcentage de réussite demande une parfaite maîtrise de tous les éléments qui constituent l'acte de vente. El millor percentatge d'èxit requereix un perfecte domini de tots els elements que constitueixen l'acte de venda. Encore faut-il savoir bien analyser ses ventes et en tirer profit. Ara és analitzar les seves vendes i beneficis. L'erreur est la meilleure expérience. L'error és la millor experiència.