Il s'agit de décomposer les différents éléments que constituent l'acte de vente en mettant en avant le fait qu'une vente se prépare en amont, que la discussion avec le prospect ou le client oblige le vendeur a avoir conçu un argumentaire en béton, que la prise de commande n'est pas obligatoirement l'aboutissement de la vente et qu'en aval il est nécessaire de bien verrouiller l'acte d'achat en le sécurisant et en apportant le suivi qui fidélisera le nouveau client. Αυτό γίνεται για να αποσυντεθούν τα διάφορα στοιχεία που συνιστούν την πράξη της πώλησης με το γεγονός ότι η πώληση γίνεται σε εκ των προτέρων, ότι η συζήτηση με την προοπτική του πελάτη ή ο πωλητής απαιτείται να έχουν αναπτύξει ένα συγκεκριμένο επιχείρημα ότι η σειρά δεν είναι απαραίτητα το αποτέλεσμα της πώλησης και των μεταγενέστερων είναι απαραίτητο για να κλειδώσετε την πράξη, την ασφάλεια των προμηθειών και την παροχή συνέχεια η νέα πίστη των πελατών.

Ainsi, si la récapitulation des phases successives d'une vente peut paraître rébarbative, il n'empêche qu'elle est indispensable avant d'aborder les techniques proprement dites et les méthodes de vente les plus couramment utilisées. Έτσι, εάν η περίληψη των διαδοχικών σταδίων της πώλησης μπορεί να φαίνεται δύσκολο, αλλά είναι απαραίτητο πριν από την αντιμετώπιση των πωλήσεων και τις ορθές τεχνικές μεθόδους που χρησιμοποιούνται πιο συχνά. Quoi faire, quand ? Τι να κάνετε όταν; Choisir la technique la mieux adaptée au problème posé sachant qu'il n'ya que des impressions. Επιλέξτε την τεχνική που ταιριάζει καλύτερα στο πρόβλημα γνωρίζοντας ότι υπάρχουν μόνο οι εμφανίσεις.

Pour conclure une vente, il faut fourbir ses outils et les utiliser à bon escient. Για να πραγματοποιήσετε μια πώληση, πρέπει να διευκρινιστούν τα εργαλεία και τις χρησιμοποιούν με σύνεση. Une liste de prospects ou de clients bien ciblée et mise à jour est le fond de commerce du vendeur. Μια λίστα με τις προοπτικές και τους πελάτες-στόχοι και είναι η ενημέρωση των επιχειρήσεων του πωλητή. Un argumentaire bien préparé évite un certain nombre d'objections. Μια καλά προετοιμασμένη επιχειρηματολογία αποφεύγει ορισμένες αντιρρήσεις. Une bonne connaissance de soi définit ses propres limites. Ένα καλό αυτό-η γνώση καθορίζει τη δική του όρια. Une connaissance du produit ou du service est obligatoire. Η γνώση του προϊόντος ή της υπηρεσίας που απαιτείται. Une connaissance de la concurrence évite de se fourvoyer. Η γνώση του ανταγωνισμού που αποτρέπει την παραπλάνηση. Une connaissance des techniques de vente assure la réussite de l'acte de vente. Γνώση των τεχνικών πωλήσεων εξασφαλίζει την επιτυχία της πώλησης.

Les techniques de vente participent des méthodes de vente et sont l'élément moteur. Τεχνικές πώλησης περιλαμβάνουν μεθόδους πώλησης και αποτελούν την κινητήρια δύναμη. Bien que pouvant généralement répondre à plusieurs objections, elles correspondent chacune à un certain type d'objection et s'utilisent dans des cas bien spécifiques. Αν και γενικά μπορεί να ανταποκριθεί στις πολλές αντιρρήσεις, που αντιστοιχούν σε έναν συγκεκριμένο τύπο της ένστασης, που χρησιμοποιούνται σε ειδικές περιπτώσεις.

La majeure partie des objections sont souvent des prétextes et la réponse doit être simple et rapide. Οι περισσότερες ενστάσεις γίνονται συχνά δικαιολογίες και η απάντηση πρέπει να είναι απλή και γρήγορη. Les objections non fondées et pour lesquelles le vendeur a la solution nécessitent une technique adaptée. Οι αντιρρήσεις αβάσιμες και για τις οποίες ο προμηθευτής απαιτεί μια τεχνική λύση. Quant aux refus catégoriques ou aux objections réellement fondées, en dehors de techniques plus élaborées, il n'ya point de salut. Όσον αφορά την κατηγορηματική άρνηση ή αντιρρήσεις, με βάση πραγματικά, εκτός από τις πιο εξελιγμένες τεχνικές, δεν υπάρχει σωτηρία.

N'oubliez pas que seules, ces techniques et ces méthodes de vente ne sont pas suffisantes pour faire de vous le plus performant des vendeurs. Να θυμάστε ότι μόνο αυτές τις τεχνικές και μεθόδους πωλήσεων δεν είναι επαρκή για να σας κάνει το πιο ισχυρό πωλητές. Il vaut mieux se préoccuper de savoir « comment ça marche, quand ça marche » plutôt que de les apprendre de façon théorique. Είναι καλύτερα να ανησυχούμε για "πώς γίνεται, όταν τα έργα" και όχι για να μάθουν θεωρητικά. Un objectif prévu et réalisé est la garantie d'une réussite en tout domaine. Ο στόχος έχει επιτευχθεί και η εγγύηση της επιτυχίας σε κάθε τομέα.

Le meilleur pourcentage de réussite demande une parfaite maîtrise de tous les éléments qui constituent l'acte de vente. Το καλύτερο ποσοστό επιτυχίας απαιτεί τέλεια γνώση όλων των στοιχείων που συνιστούν την πράξη πώλησης. Encore faut-il savoir bien analyser ses ventes et en tirer profit. Τώρα πρέπει να αναλύσουμε τις πωλήσεις και τα κέρδη. L'erreur est la meilleure expérience. Το λάθος είναι η καλύτερη εμπειρία.