Cours de vente बिक्री पाठ्यक्रम

Ce cours « Techniques de vente » a pour vocation de fournir aux stagiaires les bases élémentaires de la vente, d'en analyser les phases et de donner des outils indispensables pour réussir dans le métier de la vente. यह पाठ्यक्रम "बिक्री तकनीकों" बिक्री के बुनियादी तत्वों से प्रशिक्षुओं प्रदान करने के लिए, और चरणों का विश्लेषण करने के लिए उपकरणों की बिक्री के कारोबार में सफलता के लिए आवश्यक प्रदान करने के लिए करना है.

Il s'agit de décomposer les différents éléments que constituent l'acte de vente en mettant en avant le fait qu'une vente se prépare en amont, que la discussion avec le prospect ou le client oblige le vendeur a avoir conçu un argumentaire en béton, que la prise de commande n'est pas obligatoirement l'aboutissement de la vente et qu'en aval il est nécessaire de bien verrouiller l'acte d'achat en le sécurisant et en apportant le suivi qui fidélisera le nouveau client. इसका मतलब यह है कि इस तथ्य यह है कि एक बिक्री अग्रिम में, यह है कि संभावना है या ग्राहक के साथ चर्चा एक ठोस तर्क विकसित करने के विक्रेता की आवश्यकता है तैयार किया जा रहा है की बिक्री का कार्य गठित विभिन्न तत्वों को विघटित करने के लिए है कि इस आदेश जरूरी बिक्री का परिणाम नहीं है और यह सुरक्षा की खरीद और अनुवर्ती नए ग्राहक वफादारी को प्रदान करने का कार्य बंद करने के लिए आवश्यक है नीचे की ओर.

Ainsi, si la récapitulation des phases successives d'une vente peut paraître rébarbative, il n'empêche qu'elle est indispensable avant d'aborder les techniques proprement dites et les méthodes de vente les plus couramment utilisées. इस प्रकार, यदि एक बिक्री की क्रमिक अवस्थाओं का सार मुश्किल लग सकता है, यह है वह उचित तकनीकों और पद्धतियों की बिक्री सबसे अधिक इस्तेमाल को संबोधित करने से पहले आवश्यक है. Quoi faire, quand ? कब क्या करना है? Choisir la technique la mieux adaptée au problème posé sachant qu'il n'ya que des impressions. इस तकनीक का सबसे अच्छा समस्या यह है कि वहाँ केवल छापों हैं जानने के लिए अनुकूल चुनें.

Pour conclure une vente, il faut fourbir ses outils et les utiliser à bon escient. एक बिक्री बनाने के लिए, हम अपने उपकरणों को स्पष्ट करना चाहिए और बुद्धिमानी से उन का उपयोग करें. Une liste de prospects ou de clients bien ciblée et mise à jour est le fond de commerce du vendeur. संभावनाएँ या ग्राहकों को लक्षित की एक सूची है और अद्यतन को बेचने के व्यवसाय है. Un argumentaire bien préparé évite un certain nombre d'objections. एक अच्छी तरह से तैयार तर्क आपत्तियों के एक नंबर टाल. Une bonne connaissance de soi définit ses propres limites. एक अच्छा आत्म ज्ञान की अपनी सीमाएँ सेट. Une connaissance du produit ou du service est obligatoire. उत्पाद या सेवा का ज्ञान आवश्यक है. Une connaissance de la concurrence évite de se fourvoyer. प्रतियोगिता के ज्ञान को भ्रमित किया जा रहा टाल. Une connaissance des techniques de vente assure la réussite de l'acte de vente. बिक्री तकनीकों का ज्ञान बिक्री की सफलता सुनिश्चित करता है.

Les techniques de vente participent des méthodes de vente et sont l'élément moteur. बिक्री तकनीकों तरीकों बिक्री शामिल है और ड्राइविंग मजबूर कर रहे हैं. Bien que pouvant généralement répondre à plusieurs objections, elles correspondent chacune à un certain type d'objection et s'utilisent dans des cas bien spécifiques. यद्यपि यह आमतौर पर कई आपत्तियों का जवाब मई, वे आपत्ति की एक निश्चित प्रकार के लिए, विशिष्ट मामलों में उपयोग किया जाता है अनुरूप हैं.

La majeure partie des objections sont souvent des prétextes et la réponse doit être simple et rapide. ज्यादातर आपत्तियां अक्सर बहाने और जवाब है सरल होना चाहिए और तेज है. Les objections non fondées et pour lesquelles le vendeur a la solution nécessitent une technique adaptée. इस आपत्ति और निराधार जिसके लिए विक्रेता समाधान एक तकनीक की आवश्यकता होती है. Quant aux refus catégoriques ou aux objections réellement fondées, en dehors de techniques plus élaborées, il n'ya point de salut. स्पष्ट इनकार या आपत्ति के लिए वास्तव में, के अलावा और अधिक परिष्कृत तकनीक से आधारित है, वहाँ कोई मोक्ष है.

N'oubliez pas que seules, ces techniques et ces méthodes de vente ne sont pas suffisantes pour faire de vous le plus performant des vendeurs. कि केवल इन तकनीकों और बिक्री तरीकों तुम सबसे शक्तिशाली विक्रेताओं बनाने के लिए पर्याप्त नहीं हैं याद रखें. Il vaut mieux se préoccuper de savoir « comment ça marche, quand ça marche » plutôt que de les apprendre de façon théorique. इसके बारे में "यह कैसा है, बजाय सिद्धांततः जानने के लिए जब वह" काम करता है काम करता है चिंता करने की बेहतर है. Un objectif prévu et réalisé est la garantie d'une réussite en tout domaine. एक लक्ष्य है और किसी भी क्षेत्र में सफलता की गारंटी प्राप्त है.

Le meilleur pourcentage de réussite demande une parfaite maîtrise de tous les éléments qui constituent l'acte de vente. सफलता का सबसे अच्छा प्रतिशत है कि बिक्री के अधिनियम का गठन सभी तत्वों का एक संपूर्ण प्रभुत्व की आवश्यकता है. Encore faut-il savoir bien analyser ses ventes et en tirer profit. अब इसकी बिक्री और लाभ का विश्लेषण करने के लिए है. L'erreur est la meilleure expérience. इस त्रुटि का सबसे अच्छा अनुभव है.


La présentation प्रस्तुति

Il s'agit de présenter avant tout le nouvel intervenant et les stagiaires présents à cette formation. ये सभी नए स्पीकर और प्रशिक्षुओं ने प्रशिक्षण में भाग लेने से ऊपर होना चाहिए.


Les éléments d'une vente एक बिक्री की इस तत्व

Il faut étudier tous les éléments que constitue l'acte de vente afin d'en déterminer les points positifs ou négatifs. हम सकारात्मक या नकारात्मक निर्धारित करने के लिए कि बिक्री के अधिनियम का गठन सभी तत्वों का अध्ययन करना चाहिए.


La prospection पूर्वेक्षण

Soit, pour une recherche de stage ou d'emploi ; soit, pour un développement ou une création de clientèle, il est indispensable de suivre différentes étapes. या, एक अनुसंधान इंटर्नशिप या रोजगार, या तो विकास या निर्माण के लिए ग्राहकों के लिए, यह विभिन्न चरणों का पालन करना आवश्यक है.


Cibler un prospect लक्ष्य एक संभावना

Créer une clientèle एक ग्राहक बनाएँ

Tout commercial doit savoir créer sa propre clientèle. कोई भी व्यापार का अपना ग्राहक बनाने चाहिए. Cette connaissance lui est indispensable notamment s'il veut démarrer une nouvelle activité et également lorsqu'il veut développer un chiffre d'affaires. यह ज्ञान, खासकर अगर वह और भी जब यह एक कारोबार का विकास करना चाहती है एक नई गतिविधि शुरू करने के लिए चाहता है अनिवार्य है.


Le schéma d'une vente एक बिक्री का यह चित्र

Les Avantages et les Prix लाभ और पुरस्कार

Sauf cas exceptionnel, vous êtes un vendeur et non pas un ingénieur concepteur de produits. असाधारण मामलों में छोड़कर, तुम एक विक्रेता और नहीं एक उत्पाद डिजाइन इंजीनियर हैं. La caractéristique technique, parfois ardue et peu compréhensible, sera convertie en avantage. तकनीकी विशेषता, कठिन और कभी कभी समझने के लिए कठिन, एक लाभ में परिवर्तित हो जाएगा.


Construire un argumentaire एक मामले बिल्डिंग

Pour répondre aux nombreuses objections que suscite l'achat d'un produit ou d'un service, il est nécessaire de préparer non seulement des phrases d'attaque ; mais encore un ensemble d'arguments pour faire face à n'importe quel interlocuteur. , यह आवश्यक है न केवल हमले के वाक्यों तैयार करने के लिए, लेकिन कई आपत्तियों एक उत्पाद या सेवा की खरीद द्वारा उठाए मिलने के लिए बहस का एक सेट किसी भी फोन से निपटने के लिए.


Organisation du temps et du secteur संगठन समय और उद्योग की

Savoir conclure पता समाप्त

L'argumentaire présentée et les observations du prospect anéanties, il faut obtenir l'engagement moral et conclure l'acte de vente en lui faisant signer la commande. यह तर्क प्रस्तुत किया है और संभावना नष्ट की टिप्पणियां, तुम नैतिक प्राप्त करना होगा और उसके आदेश पर हस्ताक्षर करने से बिक्री समाप्त.


Suivre son client ग्राहक का पालन करें

La commande prise, cela ne signifie pas que le contact est rompu. आदेश को ले जा रही, यह है कि इस संपर्क टूट गया है इसका मतलब यह नहीं है. Il est conseillé de suivre les étapes par lesquelles votre commande aboutira chez votre client. यह जो द्वारा कदम अपने आदेश अपने ग्राहक का परिणाम देगा का पालन करने की सलाह दी जाती है.


Diverses techniques de vente विभिन्न बिक्री तकनीकों

Les techniques de vente sont des modules qui viennent s'imbriquer les unes avec les autres pour former une méthode de vente et répondre à un certain nombre d'objections. बिक्री तकनीकों कि हर एक बिक्री बनाने के लिए और आपत्तियों के लिए कई जवाब दूसरे के साथ ओवरलैप करने के लिए मॉड्यूल आ रहे हैं.


Simulations सिमुलेशन

Le jeu de rôle est un excellent moyen d'étudier le comportement de chacun dans une mise en situation. एक औपचारिक भूमिका निभाने की स्थिति में प्रत्येक के व्यवहार का अध्ययन करने के लिए एक शानदार तरीका है.




L'expérience conforte nos propres connaissances. अनुभव हमारे अपने ज्ञान reinforces.


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