Il s'agit de décomposer les différents éléments que constituent l'acte de vente en mettant en avant le fait qu'une vente se prépare en amont, que la discussion avec le prospect ou le client oblige le vendeur a avoir conçu un argumentaire en béton, que la prise de commande n'est pas obligatoirement l'aboutissement de la vente et qu'en aval il est nécessaire de bien verrouiller l'acte d'achat en le sécurisant et en apportant le suivi qui fidélisera le nouveau client. To je kod razgradnje pojedinih elemenata koji čine akt o prodaji na činjenicu da je u pripremi prodaje unaprijed, da je rasprava s prospekti ili prodavatelj kupcu zahtijeva da imaju razvijen konkretan argument da redoslijed nije nužno rezultat prodaji i nizvodno je potrebno za zaključavanje čin kupovine sigurnost i pružanje pratiti nove lojalnosti kupca.

Ainsi, si la récapitulation des phases successives d'une vente peut paraître rébarbative, il n'empêche qu'elle est indispensable avant d'aborder les techniques proprement dites et les méthodes de vente les plus couramment utilisées. Dakle, ako je sažetak uzastopnim fazama prodaja obeshrabljujući svibanj činiti se, to je potrebno prije adresiranje odgovarajuće tehnike i metode prodaje najčešće koriste. Quoi faire, quand ? Što učiniti kada? Choisir la technique la mieux adaptée au problème posé sachant qu'il n'ya que des impressions. Izaberite tehnika najprimjernija za problem znajući da ima samo prikazivanja.

Pour conclure une vente, il faut fourbir ses outils et les utiliser à bon escient. Za upućivanje prodaju, moramo pojasniti njihove alate i mudro ih koristiti. Une liste de prospects ou de clients bien ciblée et mise à jour est le fond de commerce du vendeur. Popis prospekti ili ciljane kupce i ažurirana je posao prodavaču. Un argumentaire bien préparé évite un certain nombre d'objections. Dobro pripremljeni argument izbjegava veliki broj prigovora. Une bonne connaissance de soi définit ses propres limites. Dobar samouprave znanja postavlja vlastite limite. Une connaissance du produit ou du service est obligatoire. A znanje je proizvod ili usluga potrebna. Une connaissance de la concurrence évite de se fourvoyer. Poznavanje konkurencije izbjegava se zaveden. Une connaissance des techniques de vente assure la réussite de l'acte de vente. Poznavanje tehniku prodaje osigurava uspjeh u prodaji.

Les techniques de vente participent des méthodes de vente et sont l'élément moteur. Selling tehnike uključuju metode i prodaja su pokretačka snaga. Bien que pouvant généralement répondre à plusieurs objections, elles correspondent chacune à un certain type d'objection et s'utilisent dans des cas bien spécifiques. Iako je svibanj opcenito odgovoriti na nekoliko primjedbi, oni odgovaraju određenom tipu prigovor, se koristi u specifičnim slučajevima.

La majeure partie des objections sont souvent des prétextes et la réponse doit être simple et rapide. Većina prigovora se često izgovora i odgovor bi trebao biti jednostavan i brz. Les objections non fondées et pour lesquelles le vendeur a la solution nécessitent une technique adaptée. Na prigovor neosnovan, a za koje je dobavljač rješenja zahtijevaju tehniku. Quant aux refus catégoriques ou aux objections réellement fondées, en dehors de techniques plus élaborées, il n'ya point de salut. Što se tiče kategorijski odbijanje ili primjedbe temeljene stvarno, osim više sofisticirane tehnike, nema spasenja.

N'oubliez pas que seules, ces techniques et ces méthodes de vente ne sont pas suffisantes pour faire de vous le plus performant des vendeurs. Zapamtite da su samo tih tehnika i metoda prodaje nisu dovoljni da bi ste najmoćniji dobavljači. Il vaut mieux se préoccuper de savoir « comment ça marche, quand ça marche » plutôt que de les apprendre de façon théorique. Bolje je brinuti o "kako to radi, kad se radi", a ne da uče teoretski. Un objectif prévu et réalisé est la garantie d'une réussite en tout domaine. Cilj je postignut i garancija za uspjeh u svakom polju.

Le meilleur pourcentage de réussite demande une parfaite maîtrise de tous les éléments qui constituent l'acte de vente. Najbolji procenat uspjeha zahtijeva savršeno majstorstvo svih elemenata koji čine akt prodaju. Encore faut-il savoir bien analyser ses ventes et en tirer profit. Sada je analizirati njezine prodaje i dobiti. L'erreur est la meilleure expérience. Greška je najbolji doživljaj.