Cours de vente 판매 과정

Ce cours « Techniques de vente » a pour vocation de fournir aux stagiaires les bases élémentaires de la vente, d'en analyser les phases et de donner des outils indispensables pour réussir dans le métier de la vente. 이 과정은 "판매 기법"매각의 기본 요소와 연수생을 제공하기 위해, 그리고 단계를 분석하는 도구는 판매의 사업에서 성공하는 데 필요한 제공하는 것을 목표로합니다.

Il s'agit de décomposer les différents éléments que constituent l'acte de vente en mettant en avant le fait qu'une vente se prépare en amont, que la discussion avec le prospect ou le client oblige le vendeur a avoir conçu un argumentaire en béton, que la prise de commande n'est pas obligatoirement l'aboutissement de la vente et qu'en aval il est nécessaire de bien verrouiller l'acte d'achat en le sécurisant et en apportant le suivi qui fidélisera le nouveau client. 이것은 사실을 사전에 매각, 또는 고객과 함께 그 가능성을 개발하기 위해 논의를 구체적으로 인수를 준비중인 업체가 필요로 판매하는 행위를 구성하는 다양한 요소가 고장입니다 그 순서를 반드시 판매의 결과가 아니므로 그것은 보안 구입 및 수행 - 새로운 고객 충성도를 제공하는 행위를 잠글 필요가 하류.

Ainsi, si la récapitulation des phases successives d'une vente peut paraître rébarbative, il n'empêche qu'elle est indispensable avant d'aborder les techniques proprement dites et les méthodes de vente les plus couramment utilisées. 따라서, 만약 판매의 연속 단계의 요약 발굴 보일지 모르지만, 그것 않습니다 그것은 적절한 기술과 영업 방법이 가장 일반적으로 사용되기 전에 해결이 필요하다. Quoi faire, quand ? 하면 어떡하지? Choisir la technique la mieux adaptée au problème posé sachant qu'il n'ya que des impressions. 최고의 기술과 문제가있는가를 파악하는 데 더 적합 밖에 노출을 선택합니다.

Pour conclure une vente, il faut fourbir ses outils et les utiliser à bon escient. 판매를 만들기 위해선, 우리는 그들의 도구를 명확히해야하며 현명하게 사용할 수있습니다. Une liste de prospects ou de clients bien ciblée et mise à jour est le fond de commerce du vendeur. 잠재 고객이나 고객을 타겟의 목록과 업데이 트가 판매자의 비즈니스이다. Un argumentaire bien préparé évite un certain nombre d'objections. 잘 - 준비 인수 반대의 숫자를 피한다. Une bonne connaissance de soi définit ses propres limites. 좋은 자기 - 지식은 자신의 한계를 설정합니다. Une connaissance du produit ou du service est obligatoire. 제품이나 서비스의 지식이 필요합니다. Une connaissance de la concurrence évite de se fourvoyer. 경쟁의 기술을 오해하게되고 피한다. Une connaissance des techniques de vente assure la réussite de l'acte de vente. 판매 기법의 기술 판매의 성공을 보장합니다.

Les techniques de vente participent des méthodes de vente et sont l'élément moteur. 판매 기법과 참여 방법을 판매하는 원동력이다. Bien que pouvant généralement répondre à plusieurs objections, elles correspondent chacune à un certain type d'objection et s'utilisent dans des cas bien spécifiques. 비록 그것은 일반적으로 여러 가지 반대 의견에 응답할 수있다, 그들은 개체의 특정 유형에 해당 특정의 경우에 사용할 수있습니다.

La majeure partie des objections sont souvent des prétextes et la réponse doit être simple et rapide. 변명을하고 대답을하는 대부분의 이의를 자주 간단해야하고 신속. Les objections non fondées et pour lesquelles le vendeur a la solution nécessitent une technique adaptée. 이의 근거는 벤더 솔루션 기술을 필요로합니다. Quant aux refus catégoriques ou aux objections réellement fondées, en dehors de techniques plus élaborées, il n'ya point de salut. 여지없이 거절 또는 이의 신청에 관해서는 정말, 떨어져 더 정교한 기법을 기반으로, 거기 구제란있다.

N'oubliez pas que seules, ces techniques et ces méthodes de vente ne sont pas suffisantes pour faire de vous le plus performant des vendeurs. 이러한 기술 및 판매 방법만이 가장 강력한 업체 있도록 충분하지 않은 기억하십시오. Il vaut mieux se préoccuper de savoir « comment ça marche, quand ça marche » plutôt que de les apprendre de façon théorique. 그것에 대해 "어떻게 그것보다는 이론적으로 배울 때"작품을 작품을 걱정하는 것이 좋습니다. Un objectif prévu et réalisé est la garantie d'une réussite en tout domaine. 대상 및 모든 분야에서 성공의 보증을 얻을 수있다.

Le meilleur pourcentage de réussite demande une parfaite maîtrise de tous les éléments qui constituent l'acte de vente. 성공의 최고 비율의 판매 행위를 구성하는 모든 요소의 완벽한 습득이 필요합니다. Encore faut-il savoir bien analyser ses ventes et en tirer profit. 지금은 매출과 이익을 분석하는 것이다. L'erreur est la meilleure expérience. 이 오류는 최고의 경험이다.


La présentation 프레 젠 테이션

Il s'agit de présenter avant tout le nouvel intervenant et les stagiaires présents à cette formation. 이 모든 새로운 스피커 및 훈련 참석 연수생 이상이어야합니다.


Les éléments d'une vente 판매의 요소

Il faut étudier tous les éléments que constitue l'acte de vente afin d'en déterminer les points positifs ou négatifs. 우리는 긍정적이거나 부정적인 결정을 그 판매 행위를 구성하는 모든 요소를 공부합니다.


La prospection 시굴

Soit, pour une recherche de stage ou d'emploi ; soit, pour un développement ou une création de clientèle, il est indispensable de suivre différentes étapes. 아니면 연구 인턴십이나 취업, 중 개발이나 고객의 창출을위한, 다양한 단계를 수행하는 것이 필수적입니다.


Cibler un prospect 표적은 전망

Créer une clientèle 고객 만들기

Tout commercial doit savoir créer sa propre clientèle. 모든 거래는 자신의 고객을 만들어야합니다. Cette connaissance lui est indispensable notamment s'il veut démarrer une nouvelle activité et également lorsqu'il veut développer un chiffre d'affaires. 이 지식을 특히 그는 또한 그것은 회전율을 개발하고 싶어 할 때 새로운 활동을 시작하고 싶어 필수적이다.


Le schéma d'une vente 판매의 다이어그램

Les Avantages et les Prix 혜택 및 시상식

Sauf cas exceptionnel, vous êtes un vendeur et non pas un ingénieur concepteur de produits. 예외적인 경우를 제외하고, 당신은 판매자가 아니라 제품 디자인 기술자입니다. La caractéristique technique, parfois ardue et peu compréhensible, sera convertie en avantage. 기술적 특성, 어려운 때로는 이해하기 어려운, 장점으로 변환됩니다.


Construire un argumentaire 사건 빌딩

Pour répondre aux nombreuses objections que suscite l'achat d'un produit ou d'un service, il est nécessaire de préparer non seulement des phrases d'attaque ; mais encore un ensemble d'arguments pour faire face à n'importe quel interlocuteur. 그럴 필요가 공격의 준비뿐만 아니라 문장뿐만 아니라, 모든 발신자와의 거래에 인자의 집합으로 제품이나 서비스를 구매하여 많은 이의 제기를 충족시키기 위해.


Organisation du temps et du secteur 조직의 시간과 산업의

Savoir conclure 알고 결론

L'argumentaire présentée et les observations du prospect anéanties, il faut obtenir l'engagement moral et conclure l'acte de vente en lui faisant signer la commande. 이번 인수 발표와 전망 파괴의 코멘트, 당신은 도덕적 얻을해야하며 그를 위해서는 서명함으로써 판매를 결론 지었다.


Suivre son client 클라이언트에 따라

La commande prise, cela ne signifie pas que le contact est rompu. 이 명령하는 거, 이것은 연락 깨진 것은 아니다. Il est conseillé de suivre les étapes par lesquelles votre commande aboutira chez votre client. 그것은 당신의 클라이언트에 의해 단계를 순서에 따라 결과를 권장합니다.


Diverses techniques de vente 다양한 판매 기법

Les techniques de vente sont des modules qui viennent s'imbriquer les unes avec les autres pour former une méthode de vente et répondre à un certain nombre d'objections. 판매 기법은 각 판매 양식에 대한 답변을 다른 이의 숫자가 겹칠 온 모듈입니다.


Simulations 시뮬레이션

Le jeu de rôle est un excellent moyen d'étudier le comportement de chacun dans une mise en situation. 공식적인 상황에서 각각의 역할 문제를 연구하는 훌륭한 방법입니다.




L'expérience conforte nos propres connaissances. 그 경험은 우리 자신의 지식을 강화했다.


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