Le schéma d’une vente
 


Ce schéma est valable aussi bien pour une lettre de motivation (25 lignes), que pour une télécopie dont le texte sera réduit (15 lignes), ou que pour un e-mail qui sera le plus court possible (5 lignes).


Introduction

- Se présenter avec simplicité,
- Fournir l’objet de la visite.


Dialogue

- Argumenter sur le produit,
- Répondre aux objections.


Verrouiller

- Reprendre les points forts acquis,
- Minimiser ou éluder les freins.


Conclusion

- Résumer l’offre,
- Prendre la commande.




Le dialogue doit être simple, équilibré, complet, précis et percutant.

Voir :


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