Le problème d’Optimisation :

C’est un problème qui est rarement résolu de façon idéale. L’achat optimisé sera celui qui donnera une différence Motivation/Frein maximum.

L’ambiance psychologique de l’achat :

Devant le côté pénible de la décision d’achat ou de la sélection, il existe de nombreux mécanismes qui minimisent l’angoisse attachée à toute sélection ou décision :

 L’habitude,
 Le transfert de responsabilité,
 L’expérimentation,
 La garantie.

La notion de risque peut faire basculer la décision :

 Risque économique,
 Risque physique,
 Risque psychologique.