Cours de vente Satış Dersleri

Ce cours « Techniques de vente » a pour vocation de fournir aux stagiaires les bases élémentaires de la vente, d'en analyser les phases et de donner des outils indispensables pour réussir dans le métier de la vente. Bu ders, "Satış Teknikleri" satışı temel unsurları ile eğitim sağlamak, aşamaları analiz etmek için araçlar satış iş başarmak için gerekli sunmayı amaçlamaktadır.

Il s'agit de décomposer les différents éléments que constituent l'acte de vente en mettant en avant le fait qu'une vente se prépare en amont, que la discussion avec le prospect ou le client oblige le vendeur a avoir conçu un argumentaire en béton, que la prise de commande n'est pas obligatoirement l'aboutissement de la vente et qu'en aval il est nécessaire de bien verrouiller l'acte d'achat en le sécurisant et en apportant le suivi qui fidélisera le nouveau client. Bu, aslında bir satış öncesinde, bu olasılık veya müşteri ile tartışma somut bir argüman geliştirdiler için satıcı gerektirir hazırlanıyor için satan bir hareket oluşturan çeşitli unsurları ayrıştırmak için Bu sırada mutlaka satışı sonucu değildir ve bu güvenlik satın alma ve izleme yeni müşteri sadakati kadar sağlayan kanun kilitlemek için gereklidir aşağı.

Ainsi, si la récapitulation des phases successives d'une vente peut paraître rébarbative, il n'empêche qu'elle est indispensable avant d'aborder les techniques proprement dites et les méthodes de vente les plus couramment utilisées. Böylece, eğer bir satış ve ardışık aşamalarında en özet zor görünse de, öyle de uygun teknik ve satış yöntemleri en sık kullanılan hitap önce gereklidir. Quoi faire, quand ? Zaman ne yapmalıyız? Choisir la technique la mieux adaptée au problème posé sachant qu'il n'ya que des impressions. Tekniği en iyi sorun sadece gösterimler olduğunu bilen uygun seçin.

Pour conclure une vente, il faut fourbir ses outils et les utiliser à bon escient. Bir satış yapmak için, kendi araçları açıklık ve akıllıca kullanmak. Une liste de prospects ou de clients bien ciblée et mise à jour est le fond de commerce du vendeur. Umutları veya müşterileri hedefleyen bir listesi ve güncel satıcının bir iş. Un argumentaire bien préparé évite un certain nombre d'objections. İyi hazırlanmış bir argüman itirazları bir dizi önler. Une bonne connaissance de soi définit ses propres limites. İyi bir kendini tanıma, kendi sınırlarını belirler. Une connaissance du produit ou du service est obligatoire. Ürün veya hizmet bir bilgi gereklidir. Une connaissance de la concurrence évite de se fourvoyer. Rekabet Bilgi misled olarak önler. Une connaissance des techniques de vente assure la réussite de l'acte de vente. Satış teknikleri Bilgi ve satış başarısı sağlar.

Les techniques de vente participent des méthodes de vente et sont l'élément moteur. Satış teknikleri yöntemleri satış dahil ve itici gücü vardır. Bien que pouvant généralement répondre à plusieurs objections, elles correspondent chacune à un certain type d'objection et s'utilisent dans des cas bien spécifiques. Ancak bu genellikle birkaç itirazları yanıt Mayıs, onlar itiraz belirli bir türü, özel durumlarda kullanılır karşılık.

La majeure partie des objections sont souvent des prétextes et la réponse doit être simple et rapide. En sık itiraz mazeretler ve yanıt veriyor basit olmalı ve hızlı. Les objections non fondées et pour lesquelles le vendeur a la solution nécessitent une technique adaptée. Bu itiraz ve asılsız için satıcı çözüm bir teknik gerektirir. Quant aux refus catégoriques ou aux objections réellement fondées, en dehors de techniques plus élaborées, il n'ya point de salut. Kategorik ret veya itiraz gelince gerçekten, birbirinden daha sofistike teknikler gönderen, hiçbir kurtuluş olduğunu.

N'oubliez pas que seules, ces techniques et ces méthodes de vente ne sont pas suffisantes pour faire de vous le plus performant des vendeurs. Sadece bu teknik ve satış yöntemleri, en güçlü satıcılar için yeterli değildir unutmayın. Il vaut mieux se préoccuper de savoir « comment ça marche, quand ça marche » plutôt que de les apprendre de façon théorique. Bu "hakkında nasıl yerine, teorik olarak öğrenmek için zaman" çalışır çalışır endişe daha iyi olur. Un objectif prévu et réalisé est la garantie d'une réussite en tout domaine. Bir hedef ve herhangi bir alanda başarı garanti sağlanır.

Le meilleur pourcentage de réussite demande une parfaite maîtrise de tous les éléments qui constituent l'acte de vente. Başarının en iyi yüzdesi satış kanun oluşturan tüm unsurların bir ustalık gerektirir. Encore faut-il savoir bien analyser ses ventes et en tirer profit. Şimdi kendi satış ve kar analiz etmektir. L'erreur est la meilleure expérience. Hata en iyi experience.


La présentation Sunuş

Il s'agit de présenter avant tout le nouvel intervenant et les stagiaires présents à cette formation. Bu, tüm yeni hoparlör ve eğitim eğitim katılıyor yukarıda olmalıdır.


Les éléments d'une vente Satış ve öğeleri

Il faut étudier tous les éléments que constitue l'acte de vente afin d'en déterminer les points positifs ou négatifs. Biz olumlu ya da olumsuz belirlemek için satış kanun oluşturan tüm unsurların çalışması gerekir.


La prospection Prospecting

Soit, pour une recherche de stage ou d'emploi ; soit, pour un développement ou une création de clientèle, il est indispensable de suivre différentes étapes. Veya, bir araştırma staj ya da iş, ya geliştirme veya oluşturma müşterilerinin için, çeşitli aşamalarında takip etmek önemlidir.


Cibler un prospect Hedef bir olasılık

Créer une clientèle Bir Müşteri Oluştur

Tout commercial doit savoir créer sa propre clientèle. Herhangi bir ticaret kendi müşterilerinin oluşturmanız gerekir. Cette connaissance lui est indispensable notamment s'il veut démarrer une nouvelle activité et également lorsqu'il veut développer un chiffre d'affaires. Bu bilgi özellikle kendisi ve aynı zamanda bir ciro geliştirmek isteyen, yeni bir faaliyet başlatmak istiyor önemlidir.


Le schéma d'une vente Satış ve Çizimde

Les Avantages et les Prix Yararları ve Ödüller

Sauf cas exceptionnel, vous êtes un vendeur et non pas un ingénieur concepteur de produits. Istisnai durumlar hariç, bir satıcı değil, bir ürün tasarım mühendisi bulunmaktadır. La caractéristique technique, parfois ardue et peu compréhensible, sera convertie en avantage. Teknik özelliği, zor ve bazen anlamak zor, bir avantaj haline dönüştürülür.


Construire un argumentaire Bir durumda Bina

Pour répondre aux nombreuses objections que suscite l'achat d'un produit ou d'un service, il est nécessaire de préparer non seulement des phrases d'attaque ; mais encore un ensemble d'arguments pour faire face à n'importe quel interlocuteur. , It is necessary sadece saldırı cezalarını hazırlamak, ancak birçok itirazları bir ürün veya hizmet satın alma ile yükseltilmiş karşılamak için argüman bir dizi her arayan başa.


Organisation du temps et du secteur Organizasyon Timne ve sanayi ve

Savoir conclure Bilin Sonuç

L'argumentaire présentée et les observations du prospect anéanties, il faut obtenir l'engagement moral et conclure l'acte de vente en lui faisant signer la commande. Argümanlar sunulur ve umudu yok, yorumların, bu ahlaki almak ve onu sırayla giriş yaparak satışı sonuçlandırmak.


Suivre son client Müşteri takip

La commande prise, cela ne signifie pas que le contact est rompu. Bu karar alarak, bu iletişim bozuldu anlamına gelmez. Il est conseillé de suivre les étapes par lesquelles votre commande aboutira chez votre client. Bu da adımların sırası istemcinizi yol açacak takip önerilir.


Diverses techniques de vente Çeşitli satış teknikleri

Les techniques de vente sont des modules qui viennent s'imbriquer les unes avec les autres pour former une méthode de vente et répondre à un certain nombre d'objections. Satış teknikleri, her bir satış formu ve itirazlarını bir cevap diğer çakışırsa gelip modüllerdir.


Simulations Simülasyonlar

Le jeu de rôle est un excellent moyen d'étudier le comportement de chacun dans une mise en situation. Rol oynamaya resmi bir durumda her bir davranış çalışması için mükemmel bir yoldur.




L'expérience conforte nos propres connaissances. Deneyimi kendi bilgi pekiştiriyor.


Codes promos ! Kodları İndirimler!

Abix - 10€ de réduction immédiate ! ABIX - € 10 indirim şimdi! (Valable jusqu'au : 31-07-2009) (Geçerli kadar: 31-07-2009)

Avec le code promo reduc10, Bénéficiez de 10€ de remise pour 150€ d'achats sur tout le site Abix ! Kod reduc10, bu site ABIX üzerinde satın alma için 10 € 150 € indirim ile!

Profiter de cette offre Avantajı bu teklifi ve
ou Voir les dernières offres veya en son sunar bakın