Ce cours « Techniques de vente » a pour vocation de fournir aux stagiaires les bases élémentaires de la vente, d'en analyser les phases et de donner des outils indispensables pour réussir dans le métier de la vente. Цей курс "Техніки продаж" покликане забезпечити слухачів з основними елементами купівлі-продажу, проаналізувати етапи і надати інструменти, необхідні для успіху в бізнесі з продажу.
Il s'agit de décomposer les différents éléments que constituent l'acte de vente en mettant en avant le fait qu'une vente se prépare en amont, que la discussion avec le prospect ou le client oblige le vendeur a avoir conçu un argumentaire en béton, que la prise de commande n'est pas obligatoirement l'aboutissement de la vente et qu'en aval il est nécessaire de bien verrouiller l'acte d'achat en le sécurisant et en apportant le suivi qui fidélisera le nouveau client. Це розкладання різних елементів, які складають акт продажу на той факт, що торгівля в даний час готується заздалегідь, що обговорення з перспективою або замовник вимагає від продавця до розробили конкретний аргумент тим, що не обов'язково є результатом продажу і вниз, необхідно зафіксувати акт придбання та забезпечення безпеки наступних нових клієнтів.
Ainsi, si la récapitulation des phases successives d'une vente peut paraître rébarbative, il n'empêche qu'elle est indispensable avant d'aborder les techniques proprement dites et les méthodes de vente les plus couramment utilisées. Таким чином, якщо сумарні з послідовних етапів продажу може здатися складною, воно необхідно, перш ніж вирішувати належної технології та методи продажу найбільш часто використовуваних.Quoi faire, quand ? Що робити, коли?Choisir la technique la mieux adaptée au problème posé sachant qu'il n'ya que des impressions. Вибирати техніку найкраще підходить до цієї проблеми, знаючи, що Є тільки покази.
Pour conclure une vente, il faut fourbir ses outils et les utiliser à bon escient. Для продажу, ми повинні уточнити свої кошти і використовувати їх розумно.Une liste de prospects ou de clients bien ciblée et mise à jour est le fond de commerce du vendeur. Список перспективи або цільових клієнтів і оновлений цю справу продавця.Un argumentaire bien préparé évite un certain nombre d'objections. Добре підготовлені аргумент уникнути ряд заперечень.Une bonne connaissance de soi définit ses propres limites. Добре знання самоврядування встановлює свої власні межі.Une connaissance du produit ou du service est obligatoire. А знання про продукт або послугу не потрібно.Une connaissance de la concurrence évite de se fourvoyer. Знання уникнути конкуренції в оману.Une connaissance des techniques de vente assure la réussite de l'acte de vente. Знання техніки продажу гарантує успіх продажу.
Les techniques de vente participent des méthodes de vente et sont l'élément moteur. Продаж техніки Продаж методи залучення і є рушійною силою.Bien que pouvant généralement répondre à plusieurs objections, elles correspondent chacune à un certain type d'objection et s'utilisent dans des cas bien spécifiques. Хоча, можливо, в цілому відповісти на ряд заперечень, вони відповідають певним типом заперечення, що використовуються в конкретних випадках.
La majeure partie des objections sont souvent des prétextes et la réponse doit être simple et rapide. Більшість заперечень найчастіше відмовки і відповідь має бути простим і швидким.Les objections non fondées et pour lesquelles le vendeur a la solution nécessitent une technique adaptée. На заперечення необгрунтованими і для продавців, які потребують вирішення в техніці.Quant aux refus catégoriques ou aux objections réellement fondées, en dehors de techniques plus élaborées, il n'ya point de salut. Що ж стосується категорического відмови або заперечення, засновані дійсно, крім більш витончені методи, немає спасіння.
N'oubliez pas que seules, ces techniques et ces méthodes de vente ne sont pas suffisantes pour faire de vous le plus performant des vendeurs. Пам'ятайте, що тільки такі методи та методи продажу не досить, щоб ви на самих потужних постачальників.Il vaut mieux se préoccuper de savoir « comment ça marche, quand ça marche » plutôt que de les apprendre de façon théorique. Краще турбуватися про те "як це працює, коли він працює", а не навчитися теоретично.Un objectif prévu et réalisé est la garantie d'une réussite en tout domaine. А мета досягнута, і запорукою успіху в будь-якій області.
Le meilleur pourcentage de réussite demande une parfaite maîtrise de tous les éléments qui constituent l'acte de vente. Краще частку успіху потрібно ідеальне володіння всіма елементами, які складають акт купівлі-продажу.Encore faut-il savoir bien analyser ses ventes et en tirer profit. Тепер для аналізу продажів і прибутку.L'erreur est la meilleure expérience. Ця помилка є кращим досвідом.
Il s'agit de présenter avant tout le nouvel intervenant et les stagiaires présents à cette formation. Це повинен бути перш за все новим оратора і слухачів, що беруть участь у підготовці кадрів.
Il faut étudier tous les éléments que constitue l'acte de vente afin d'en déterminer les points positifs ou négatifs. Ми повинні вивчити всі елементи, які складають акт купівлі-продажу для визначення позитивного або негативного.
Soit, pour une recherche de stage ou d'emploi ; soit, pour un développement ou une création de clientèle, il est indispensable de suivre différentes étapes. Або, для науково-дослідних стажувань та працевлаштування, або на розвиток або створення клієнтами, дуже важливо уважно стежити різних етапах.
Tout commercial doit savoir créer sa propre clientèle. Будь-яка торгівля повинна створити свою власну клієнтів.Cette connaissance lui est indispensable notamment s'il veut démarrer une nouvelle activité et également lorsqu'il veut développer un chiffre d'affaires. Ці знання особливо важливо, якщо він хоче розпочати нову діяльність, а також, якщо він хоче розвивати обертів.
Sauf cas exceptionnel, vous êtes un vendeur et non pas un ingénieur concepteur de produits. Крім виняткових випадків, ви є продавцем, а не продукт інженер.La caractéristique technique, parfois ardue et peu compréhensible, sera convertie en avantage. Технічні характеристики, важко, а іноді і важко зрозуміти, будуть перетворені в більш вигідному положенні.
Pour répondre aux nombreuses objections que suscite l'achat d'un produit ou d'un service, il est nécessaire de préparer non seulement des phrases d'attaque ; mais encore un ensemble d'arguments pour faire face à n'importe quel interlocuteur. Для вирішення численних заперечень на придбання товару або послуги, необхідно підготувати не тільки покарання у вигляді нападу, а набір аргументів для рішення будь-якого абонента.
L'argumentaire présentée et les observations du prospect anéanties, il faut obtenir l'engagement moral et conclure l'acte de vente en lui faisant signer la commande. Доводи, представлені та зауваження перспектива знищено, ви повинні отримати моральну і завершити продаж, зробивши його підписати наказ.
La commande prise, cela ne signifie pas que le contact est rompu. Порядок прийняття, це зовсім не означає, що контакт порушений.Il est conseillé de suivre les étapes par lesquelles votre commande aboutira chez votre client. Бажано, щоб наступні кроки, в яких ваш замовлення буде результат у вашому клієнті.
Les techniques de vente sont des modules qui viennent s'imbriquer les unes avec les autres pour former une méthode de vente et répondre à un certain nombre d'objections. Продаж техніки є модулі, які перекриваються один з одним у формі продажу і відповісти на ряд заперечень.
Le jeu de rôle est un excellent moyen d'étudier le comportement de chacun dans une mise en situation. Рольова гра є прекрасним способом для вивчення поведінки кожного в офіційному положенні.
Avec le code promo reduc10, Bénéficiez de 10€ de remise pour 150€ d'achats sur tout le site Abix ! З кодом reduc10, 10 € до 150 € знижка на покупки на цьому сайті ABIX!
