L’ingénieur d’affaires ? C’est l’homme-clé de la réussite pour les entreprises qui vendent autre chose que des produits sur catalogue : construction, ingénierie, équipement, services. Comment s’y prendre pour aborder une affaire ou un client nouveau ? Comment négocier le contrat et ses modifications ? Comment trouver des affaires nouvelles ? Comment faire agir les " équipiers " sans avoir sur eux un pouvoir hiérarchique ? L’auteur aborde les aspects stratégiques mais aussi les grands et petits " trucs " de la relation avec les clients. Il propose une méthode commerciale complète et pratique pour vendre efficacement des contrats d’équipements, de travaux ou de services.

Qui n’a jamais eu besoin de persuader un ami, un collègue ou un membre de sa direction ? Seulement, voilà, souvent celui que l’on souhaite persuader hésite... et ne répond pas à vos attentes. Ne désespérez pas ! II y a toujours moyen d’arriver à ses fins. À condition d’y mettre les formes... Décider quelqu’un sur un projet, proposer un plan d’action, discuter d’horaires de travail, négocier des dates de vacances, défendre une augmentation, etc. Pas toujours évident. Pourtant, les pros de la négociation ou de la vente ont des techniques. Vous aussi pouvez les utiliser pour obtenir ce que vous voulez.

Tout le monde ne s’improvise pas " super-vendeur ". C’est particulièrement vrai du freelance qui peut être le meilleur professionnel de son secteur et éprouver des difficultés à vendre ses prestations. Pour Joël Guillon, convaincre un prospect est plus une affaire de processus que de comportement. L’entretien de vente est une pièce de théâtre social hyper codifiée et ritualisée dont il s’agit de bien maîtriser les règles. Peu importent votre charisme ou votre roublardise, il suffit de mettre en scène efficacement vos entretiens, en fonction de la nature du service que vous offrez.